Conversor BROU

Última actualizacion: 31 enero, 2024 por Jairo Ramírez

Desde 2018, cuando el Banco República implementó un nuevo sistema de numeración de cuentas puso al servicio de sus clientes el conversor BROU.

¿Por qué el BROU decidió cambiar su numeración de cuentas?

La implementación de un nuevo sistema de numeración de cuentas bancarias es parte del proceso de modernización que el Banco de la República Oriental del Uruguay (BROU) emprendió en 2018.

Debido a la renovación de su sistema informático central, la entidad bancaria se vio en la necesidad de cambiar el formato de numeración de las cuentas de ahorro y cuentas corriente de todos sus clientes.

Sin embargo, el nuevo número de cuenta solo podrá ser utilizado para acceder a ciertos servicios, ya que el número de cuenta antiguo aún se mantendrá vigente para otros servicios. 

Para que su clientela pueda conocer en todo momento cual número de cuenta utilizar, el banco se vio en la necesidad de habilitar en su página web un programa conversor de números de cuentas. 

La conversión de cuentas es una tarea adicional que deberán realizar los clientes que desconozcan como se estructura la nueva numeración de cuentas cada vez que necesiten utilizar los servicios del banco. 

Gran parte de la clientela considera que es una gestión que el sistema informático del banco debería realizar de forma automática.  

¿Cuáles son las diferencias entre los dos números de cuentas?

El formato de cuenta anterior está conformado de la siguiente forma:

• Ejemplo: Cuenta cliente n° 1230001234 (3 dígitos + 7 dígitos).
  • 3 primeros dígitos de dependencia.
  • 7 dígitos restantes de cuenta.

La nueva numeración de cuenta se encuentra estructurada de la siguiente manera:

• Ejemplo: Cuenta cliente n° 001234567-00001 (9 dígitos + 5 dígitos).
  • 9 primeros dígitos identifican al número de cuenta del cliente.
  • 5 dígitos restantes (sub-cuenta) es un correlativo que no está asociado al tipo de cuenta (ahorros, corriente), solo hace referencia a la cantidad de cuentas del cliente y al orden en que fueron abiertas.

En la nueva numeración de cuenta no se encuentra identificada la sucursal donde se abrió la cuenta. 

¿Cómo saber cuál número de cuenta utilizar?

Los clientes del BROU podrán saber en todo momento cuál es el número de cuenta a utilizar gracias a la aplicación para convertir cuentas que el banco ha habilitado en su página web. 

El programa conversor de cuentas es una facilidad que permite que los clientes que desconozcan la forma en que se encuentra estructurada la nueva numeración de cuentas puedan obtener el número de cuenta correcto a la hora de hacer uso de ciertos servicios bancarios. 

Pese a la gran ayuda que significa contar con el conversor BROU, no deja de ser cierto que muchos clientes del banco consideran que este proceso debería ser automáticamente ejecutado por el sistema del banco.

¿Cómo convertir un número de cuenta BROU?

Para convertir un número de cuenta BROU con formato antiguo a un número de cuenta con formato nuevo se necesitará recurrir al Conversor BROU. Por medio del mismo conversor se podrá realizar la operación siguiendo estos pasos:

• Lo primero es acceder a la página web del Banco República pulsando aquí.
• Seguidamente se deberá seleccionar el Tipo de conversión a realizar.

• De seleccionar la opción Convertir a formato nuevo, el sistema solicitará ingresar los siguientes datos:
  • Tipo de Cuenta (CC = Cuenta Corriente / CA = Cuenta de Ahorro).
  • Número de Dependencia.
  • Número de Cuenta.
  • Luego se debe pulsar el botón Obtener número y de inmediato se mostrará el número de cuenta en el nuevo formato.
• De elegir la opción Convertir a formato anterior el sistema pedirá introducir los siguientes datos:
  • Número de Cuenta.
  • Número de Sub cuenta.
  • Después se debe pulsar el botón Obtener número e inmediatamente se presentará el número de cuenta en el anterior formato.

De acuerdo a lo anterior, podemos determinar el número de cuenta en formato nuevo proporcionando el número de cuenta en el formato antiguo, y viceversa.  

¿Quiénes deberán utilizar el nuevo número de cuenta?

La nueva numeración de cuenta deberá ser usada por aquellos clientes que: 

• Hagan uso del servicio eBrou (al precontratar nuevas cuentas y utilizar la llave digital).
• Sean usuarios del servicio de buzoneras del Banco República.
• Utilicen las plataformas informáticas de los bancos privados que ya han implementado el nuevo sistema de numeración de 14 dígitos.

¿Quiénes necesitarán utilizar el número de cuenta anterior?

La antigua numeración de cuenta deberá seguir siendo empleada por los clientes que hagan uso de los siguientes servicios:

• Los cajeros automáticos del Banco República.
• Las sucursales de Abitab y Red Pagos.
• Cuentas precontratadas eBrou que aún mantengan la numeración anterior.
• Plataformas web de entidades privadas que aún no hayan implementado el nuevo sistema de numeración de 14 dígitos. 

Preguntas Frecuentes

Es común tener dudas respecto a esta nueva implementación del Banco República, por ello a continuación damos respuesta a algunas de las dudas más frecuentes de los usuarios.

Si alguien va a realizar depósitos o transferencias a mi cuenta, ¿qué número le debo dar?

Desde que se implementó el cambio de numeración de las cuentas solo es posible realizar depósitos o transferencias utilizando el nuevo número. Para tal efecto el banco ha dispuesto en su página web un programa Conversor de Cuentas.

¿Qué ocurrirá con los débitos automáticos asociados con mi cuenta?

No se necesitará hacer ningún cambio, ya que los débitos automáticos a cuentas se mantendrán habilitados tal y como están.

Si mi jubilación o pensión es depositada en mi cuenta ¿debo notificar mi nuevo número?

Dado que el Banco ya ha notificado la nueva numeración de cuentas a todas las instituciones relacionadas, no será necesario que el cliente realice ninguna gestión.

¿Debo cambiar o actualizar mis tarjetas de débito?

No es necesario, las tarjetas de débito seguirán operando como hasta ahora.

¿Cómo recibir ayuda sobre el conversor de cuentas BROU?

Los siguientes canales se encuentran disponibles para obtener mayor información sobre el conversor de cuentas, o para resolver cualquier problema al momento de su utilización: 

• Por medio del sistema automático de respuestas de WhatsApp por el número 2 1996 000 (las 24 horas de los 365 días del año) y atención personalizada los días hábiles desde las 9 hasta las 19 horas.
• Al siguiente número telefónico todos los días hábiles (+598) 2900 2900 desde las 10 a las 19 horas (hora local).
• Completando el siguiente Formulario de contacto
• En la página de Asistencia del BROU pulsando aquí.

Respecto a los trámites disponibles, también puedes consultar la precalificación Infonavit para conocer, en el caso de que dispongas o busques una vivienda, si cuentas con el suficiente puntaje para solicitar uno de los créditos que se ofrecen.

También puedes ver la constancia de situación fiscal para pensionados en el caso de que seas jubilado y necesites saber cómo emitirla. La asignación familiar de los préstamos así como las líneas de crédito disponibles en función de cada situación también se pueden conocer.